YTS sistemimizde aktif olarak kayıtlı 105 servis noktası bulunuyor. Kurumsal yerinde servisimiz 81 ili kapsarken, 1 Saatte Servis hizmetimiz sekiz bölgede yürütülüyor.
Servis Ağımız Ne Kadar Yaygın?
Servis yapılanmamız fiziksel erişimi, yerinde servisi ve hızlı onarımı ortak bir sistemde buluşturuyor. Aktif YTS kayıtlarındaki 105 noktanın 97’si Yetkili Teknik Servis, 8’i ise 1 Saatte Servis Noktasıdır.
| Servis ağı göstergesi | Sonuç |
| Toplam Servis Noktası | 105 |
| Yetkili Teknik Servis | 97 |
| 1 Saatte Servis Noktası | 8 |
| Kurumsal yerinde servis kapsamı | 81 il |
1 Saatte Servis Nasıl Uygulanıyor?
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Konya ve Eskişehir, hızlı servis sunduğumuz bölgelerdir. Haziran 2025-Haziran 2026 döneminde toplam 7.983 cihazı bir saatin altında onararak teslim ettik.
| Ürün grubu | 1 saatin altında onarılan cihaz | Toplam içindeki pay |
| Dizüstü bilgisayar | 4.108 | %51 |
| Tablet | 1.821 | %22,8 |
| Akıllı telefon | 1.324 | %16,6 |
| Masaüstü bilgisayar | 380 | %4,8 |
| Monitör | 350 | %4,4 |
| Toplam | 7.983 | – |
Servis Hizmetinde Üretici Desteği
Ar-Ge, üretim, lojistik ve servis süreçlerimiz ortak bir ekosistem içinde yönetiliyor. 34.500 m² üretim, servis, Ar-Ge ve lojistik alanı sayesinde teknik ekiplerimiz ürünün tasarımından ve üretiminden doğan bilgiye erişiyor. Yedek parça stoğumuz, uzman teknisyenlerimiz ile ERP/CRM sistemlerimiz bu yapıyı tamamlıyor.
Servis Kalitemizin Ölçülebilir Sonuçları
| Gösterge | Sonuç |
| Haziran 2026 bilgisayar başarılı onarım oranı | %98,28 |
| Haziran 2026 genel başarılı onarım oranı | %98,33 |
| 2025 genel başarılı onarım oranı | %98,32 |
Kurumsal Servis Seçenekleri
- Türkiye’nin 81 ilinde kurumsal müşterilerimize yerinde servis hizmeti veriyoruz.
- İhtiyaca uygun 2, 3 ve 5 yıl süreli yerinde servis paketleri sunuyoruz.
- Müdahale için 24 saatlik, çözüm için 72 saatlik hizmet seçenekleri sunuyoruz.
- Demo/POC çalışmalarıyla ürün eğitimini; özel konfigürasyon, Ar-Ge ve üretim desteğiyle birlikte planlıyoruz.
- Destek için sanal asistan, canlı sohbet, WhatsApp, e-posta ve teknik danışman kanallarını kullanıyoruz.
Merak Edilen Sorular
Kaç adet benzersiz servis noktamız var?
YTS sisteminde aktif kayıtlı 105 servis noktamız bulunuyor.
Yerinde kurumsal servis hizmeti kaç ilde veriliyor?
Türkiye genelinde 81 ilde kurumsal yerinde servis hizmetimiz bulunuyor.
1 Saatte Servis uygulamasının bulunduğu bölgeler hangileri?
1 Saatte Servis; İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Konya ve Eskişehir’de veriliyor.
Bir saatin altında onardığımız yıllık cihaz sayısı kaçtır?
Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasındaki bir yılda 7.983 cihazın onarımını bir saatten kısa sürede tamamladık.